Aile kurumu, dayanışma ve destek ortamı, oto kontrol sistemi, iş bölümü ve ekonomik düzen gibi toplumsal ve ekonomik işlevleri yerine getirmesi bakımından son derece önemlidir. Çeşitli koşulların etkisiyle yaşamın karmaşık hale gelmesi, rol kalıplarındaki değişim toplumun en küçük birimi olan aileyi sosyolojik, psikolojik ve ekonomik açıdan derinden etkilemektedir. Aile, içinde bulunduğu toplumun tüm öğelerinden etkilenirken kendisi de toplumu şekillendirir. Ailelerin küçülmesi, hızlı şehirleşme, teknolojik gelişmeler, toplumsal yapıdaki ve değerlerdeki değişimler, yüksek standartlarda bilinçli ebeveynlik yapma isteği, ailenin desteğe duyduğu ihtiyacı arttırmış ve şekillendirmiştir. Bunun sonucunda tüm dünyada farklı şekillerde ve seviyelerde olmak üzere ailenin korunması ve desteklenmesi için politikalar üretilmektedir. Örgütsel yapı, süreçler ve mevzuat düzenlemelerinin yanında aile koruma ve güçlendirme çalışmalarına ayrılan bütçeler de giderek artmaktadır. Ailenin devingen ve kırılgan yapısı, bu politika ve uygulamaların bilimsel yöntemler kullanarak yürütülmesini gerektirmektedir. Ne yazık ki bunun için en iyi örnek ya da tek bir doğru yoktur. Her toplumun sorunları, bunları ortaya çıkaran sebepler ve çözüm yöntemleri farklıdır. Etkili ve verimli kamu hizmeti sunmak, kaynakları en etkin şekilde kullanmak için standartlar oluşturulmak, bunları sürekli gözden geçirmek ve güncellemek gerekmektedir. Çeşitli uluslararası ve ulusal organizasyonlar, aile destek hizmeti veren kuruluşların sahip olması gereken standartları oluşturmuştur. Bu çalışmanın amacı; bazı standartlar temel alınarak, Aile Destek Merkezleri’nin (ADEM) hizmet süreçleri, işleyiş, yönetim, personel bakımından incelemek ve iyileştirmeler yapılmasına katkı sağlamaktır.
The family institution is extremely important in terms of fulfilling social and economic functions such as providing a supportive environment, a self-control system, division of labor, and economic order. The increasing complexity of life due to various conditions and changes in role patterns deeply affect the family, the smallest unit of society, from sociological, psychological, and economic perspectives. While the family is influenced by all elements of the society in which it exists, it also shapes society. The shrinking size of families, rapid urbanization, technological advancements, changes in social structure and values, and the desire for high-standard, conscious parenting have increased and shaped the family's need for support. As a result, policies are being developed worldwide in different forms and levels to protect and support the family. Alongside organizational structures, processes, and legislative regulations, budgets allocated to family protection and strengthening efforts are also increasing. The dynamic and fragile nature of the family necessitates that these policies and practices be implemented using scientific methods. Unfortunately, there is no single best example or right way to do this. Every society has different problems, their causes, and solutions. To provide effective and efficient public services and to use resources in the most efficient way, it is necessary to establish standards, review them continuously, and update them. Various international and national organizations have established standards that family support service providers should possess. The aim of this study is to examine the service processes, operation, management, and personnel of Family Support Centers (ADEMs) based on some standards and to contribute to improvements.