İletişim Yeterliliği İle Ekip Çalışması Tutumu Arasındaki İlişkinin İncelenmesine Yönelik Görgül Bir Araştırma
Author :
Abstract
Amaç: Çalışmanın amacı Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu, Ameliyathane Hizmetleri ve Anestezi programı öğrencilerinin iletişim yeterlilikleri ile ekip çalışması tutumları arasındaki ilişkiyi bazı değişkenler açısından incelemektir. Gereç ve Yöntemler: İlişkisel tarama modelinde olan bu araştırmanın evrenini, 2018-2019 akademik yılı, Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu Ameliyathane Hizmetleri ve Anestezi programında öğrenim gören 1.sınıf ve 2. sınıf öğrencileri oluşturmaktadır. Araştırmada örneklem seçimine gidilmeyip araştırmaya katılmayı kabul eden öğrenciler örnekleme dahil edilmiş ve toplam örneklem sayısı 147 olarak belirlenmiştir. Araştırma verilerin toplanmasında geçerlilik ve güvenirlik çalışmaları yapılmış olan “İletişim Yeterliliği Ölçeği” ve “Ekip Çalışması Tutumu Ölçeği” ile ‘Kısa Katılımcı Bilgi Formu’ kullanılmıştır. Toplanan bilgilerin analizi SPSS 17.0 paket programı aracılığıyla değerlendirilmiştir.Verilerin analizinde güvenirlilik, frekans, bağımsız örneklem t-testi ve korelasyon testleri kullanılmıştır. Bulgular: Çalışma analizleri sonucunda, Ameliyathane Hizmetleri programı öğrencilerinin ekip çalışması tutumları ile Anestezi programı öğrencilerinin ekip çalışması tutumları arasındaki fark yüksek düzeyde anlamlı bulunurken, ekip çalışması tutumları toplam puanlarının sınıf derecesine göre orta düzeyde anlamlı olarak farklılaştığı, cinsiyete göre farklılaşmadığı sonucuna ulaşılmıştır. İki farklı programdaki öğrencilerin iletişim yeterlilik toplam puanlarının, programlara gore orta düzeyde, sınıf derecesine gore ise anlamlı olarak farklılaştığı, cinsiyete göre farklılaşmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Sonuç: Araştırma sonuçlarına göre iletişim yeterliliği ile ekip çalışması tutumları arasında yüksek düzeyde pozitif yönlü anlamlı bir ilişkinin bulunduğu tespit edilmiştir.
Keywords
Abstract
The aim of the study is to examine the relationship between the communication competencies of the Vocational School of Health Services, Operating Room Services and Anesthesia program students and their teamwork attitudes in terms of some variables. Material and Methods: The universe of this research, which is in the relational screening model in the consists of 1st and 2nd year students studying at the 2018-2019 acedemic year in the Vocational School of Health Services, Operating Room Services and Anesthesia program. Sample selection was not made but, students who agreed to participate in the study were included in the sample and the total number of samples was determined as 147. "Communication Competence Scale" and "Teamwork Attitude Scale" and "Short Participant Information Form" were used to collect research data. The analysis of the information collected was evaluated through the SPSS 17.0 package program. Reliability, frequency, independent sample t-test and correlation tests were used to analyze the data. Results: As a result of the study analysis, while the difference between the teamwork attitudes of the Operating Room Services students and the teamwork attitudes of the students of the Anesthesia program was found to be highly significant, it was concluded that the total scores of the teamwork attitudes differed moderately in terms of grade, and did not differ by gender. It was concluded that the communication competence total scores of the students in two different programs differed moderately in terms of the programs and significantly in terms of grade, and did not differ by gender. Conclusion: According to the results of the research, it has been determined that there is a significant positive correlation between communicative competence and teamwork attitudes.
Keywords
- Adams, J.G. ve Bohan, J.S. (2000). System contributions to error. Acad Emerg Med,7, 1189–1193.
- Adams, J.G. ve Bohan, J.S. (2000). System contributions to error. Acad Emerg Med,7, 1189–1193.
- Bogenstatter, Y., Tschan, F., Semmer, N. K., Spychiger, M., Breuer, M. ve Marsch, S. (2009). Howaccurate is information transmitted to medical professionals joining a medical emergency? A simulator study. Human Factors,51, 115–125.
- Catchpole, K. R., Giddings, A. E., Wilkinson, M., Hirst, G., Dale, T., ve de Leval, M. R. (2007).Improving patient safety by identifying latent failures in successful operations. Surgery,142, 102– 110.
- Clack, G.B., Allen, J, Cooper, D., ve d. (2004). Personality differences between doctors and their patients: İmplications for the teaching of communications skills. Med Educ,38, 177–86.
- Davies, J.M. (2005). Team communication in the operating room. Acta Anaesthesiol Scand,49, 898–901.
- Demirel, Y. (2016). Sağlık Hizmetlerinde Sağlıklı İletişim. Akademisyen Tıp Yayınları. Adana.
- Eroğlu, E. K., Berk Y., Öksüz A. S., Keser N. ve Mercan F. (2009) Sağlık Çalışanlarının HataBildirimi Alanında Eğitilmesi ve Tıbbi Hataların Değerlendirilmesi. Sağlık Bakanlığı PerformansYönetimi ve Kalite Geliştirme Daire Başkanlığı Uluslararası sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi Bildiriler Kitabı 2.
- Durmuş, S. C., Keçeci A., Akkaş O., Keskin S., Demiral N.ve Saygan S. (2013) Medical Errors: AnImportant Indicator of Quality of Care and Patient Safety. Holistic Nursing Practice July/August.
- Firth-Cozens, J. (2001). Interventions to improve physicians’ well-being and patient care. Soc Sci Med,52, 215–22.
- Greenberg, C. C., Regenbogen, S. E., Studdert, D. M., Lipsitz, S.R., Rogers, S. O., Zinner, M. J., veGawande, A. A. (2007). Patterns of communication breakdowns resulting in injury to surgical patients. Journal of the American College of Surgeons,204, 533–540.
- Halverson, A.L. (2010). Communication Failure in the Operating Room, Surgery,149, 305-310
- Henry, L., Hunt, S., Kroetch, M. ve Yang, Y.T. (2012). Evaluation of patient safety culture. Innovations (Phila),7, 328-337.
- Koca, G.Ş. ve Erigüç, G., (2017). İletişim yeterlilik ölçeği’nin geçerlik ve güvenilirliği. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 13(4), 789-799.
- Koraş, K. (2011). Cerrahi Hekimlerin Ameliyathanedeki Gergin Davranışlarının HemşirelerÜzerindeki Etkileri. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü. Yüksek Lisans Tezi, Afyonkarahisar.
- Lingard, L., Espin, S., Whyte, S., Regehr, G., Baker, G.R., Reznick, R., Bohnen, J., Orser, B.,Doran, D. ve Grober, E. (2004). Communication Failures in the Operating Room: An ObservationalClassification of Recurrent Types and Effects. Quality & Safety in Health Care,13, 330-334. https://doi.org/10.1136/qshc.2003.008425.
- Manser, T., Howard, S. K. ve Gaba, D. M. (2008). Adaptive coordination in cardiac anaesthesia: Astudy of situational changes in coordination patterns using a new observation system. Ergonomics,51, 1153–1178.
- Manser, T. ve Foster, S. (2011). Effective handover communication: An overview of researchKoraşand improvement efforts. BestPractice & Research Clinical Anaesthesiology,25, 181–191.
- Nestel, D. ve Kidd, J. (2006). Nurses’ perceptions and experiences of communication in the operating theatre: a focus group interview. BMC Nursing,5(1), doi: 10.1186/1472-6955-5-1.
- Nurok, M., Evans, L.A., Lipsitz, S., Satwicz, P., Kelly, A. ve Frankel, A. (2011). The relationshipof the emotional climate of work and threat to patient outcome in a high-volume thoracic surgery operating room team. BMJ Quality and Safety, 20(3), 237–242. [PubMed].
- Osborne-Smith, L. ve Kyle Hodgen R. (2017). Communication in the Operating Room Setting. Annu Rev Nurs Res.;35(1), 55-69.
- Özata, M. ve Altunkan H. (2010). Hastanelerde Tıbbi Hata Görülme Sıklıkları. Tıbbi Hata Türleri ve Tıbbi Hata Nedenlerinin Belirlenmesi: Konya Örneği. Tıp Araştırmaları Dergisi 8(2).
- Patterson, E. ve Wears, R. L. (2010). Patient handoffs: Standardized and reliable measurement tools remain elusive. Joint CommissionJournal on Quality and Patient Safety, 36(2), 52–61.
- Smith, A. F., Pope, C., Goodwin, D. ve Mort, M. (2008). Interprofessional handover and patientsafety in anaesthesia: Observational study of handovers in the recovery room. British Journal of Anaesthesia, 101, 332–337.
- Smith, A. F. ve Mishra, K. (2010). Interaction between anaesthetists, their patients, and the anaesthesia team. British Journal ofAnaesthesia,105, 60–68.
- Wears, R. L. ve Perry, S. J. (2010). Discourse and process analyses of shift change handoffs inemergency departments. In Proceedingsof the Human Factors and Ergonomics Society 54th Annual Meeting, 953–956.
- Weldon, S., Korkiakangas, T., Bezemer, J., Kneebone, R. ve d. (2014). Communication andTeamWork in the Operating Theatre: Challenges and Opportunities, A multi-disciplinary seminarwith health care professionals and social scientists. British Journal of Surgery Society, (13), 1677- 88.
- Wilson, R.M., Runciman, W.B., Gibberd, R.W., Harrison, B.T., Newby, L. ve Hamilton, J.D. (1995). The Quality in Australian Health Care Study. Med J Aust, 163, 458–471.
- Yardımcı, F., Başbakkal, Z., Beytut, D., Muslu, G. ve Ersun, A. (2012). Ekip Çalışması Tutumları Ölçeğinin geçerlilik ve güvenilirlik çalışması. Anadolu Psikiyatri Dergisi, 13(2), 131-137
