SİVAS CUMHURİYET ÜNİVERSİTESİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA HASTANESİNDE GÖREV YAPAN HEMŞİRELERİN HASTA HAKLARI KONUSUNDAKİ BİLGİ VE TUTUMLARININ DEĞERLENDİRİLMESİ
Author:
Abstract
Hastalar genellikle haklarını çok fazla bilmemekle beraber haklarını elde etmek için de yardıma gereksinim duyarlar. Hastanelerde yaşanan birçok sorunun sebebi de bilgi eksikliğinden kaynaklanmaktadır. Hem hastalar hem de sağlık personeli hasta hakları konusunda yeterli bilgiye sahip değillerdir. Her iki taraf için de hasta haklarının tam olarak bilinmesi, hastaların kendine güven kazanmasını, sağlık personelinin de daha dikkatli olmasını sağlamaktadır. Bunun yanında hastalar sadece haklarını bilmemekle kalmamalı aynı zamanda sorumluluklarını da bilmelidir. Haklarını ve sorumluluklarını bilen hastalar kendilerini daha iyi ifade etmekte ve sağlık hizmet kalitesini arttırmaktadır. Hastaların doktorlara kendisini tam olarak ifade edememesi, hemşirelerin hastalara yardımcı olması ve mesleği gereği hastalarla 24 saat ilgilendiği için çalışmaya hemşireler dâhil edilmiş, hemşirelerin hasta hakları konusunda bilgi ve tutumları değerlendirilmiştir. Çalışma sonuçlarının bazıları şöyledir; Hemşirelerin çoğunluğu hasta hakları ile ilk olarak televizyonda, hastanede, internette karşılaşmıştır. Çalışma grubunun okul yıllarında hasta hakları ile ilgili eğitim almadığı çoğunluğunun mesleği sırasında eğitim aldığı görülmüştür. Çalışma sonuçlarının tamamına bakıldığında da hasta haklarının eğitim sırasında verilmesi, sağlık hizmetlerinde hem hasta hem de sağlık çalışanı için çok büyük önem arz etmektedir.
Keywords
Abstract
Patients often do not know much about their rights, but also need help to obtain their rights. The reason for many problems in hospitals is also due to lack of information. Both patients and healthcare personnel do not have enough information about patient rights. For both parties, knowing the patient's rights fully enables patients to gain self-confidence and healthcare personnel to be more attentive. In addition, patients should not only know their rights but also their responsibilities. Patients who know their rights and responsibilities express themselves better and increase the quality of health care. Nurses were included in the study because the patients could not express themselves fully to the doctors, the nurses helped patients, and took care of patients 24 hours a day due to their profession, and the knowledge and attitudes of the nurses on patient rights were evaluated. Some of the study results are as follows; The majority of nurses first encountered patient rights on television, in hospitals and on the Internet. It was observed that the majority of the study group did not receive training on patients' rights during their school years. Considering all the results of the study, giving patient rights during education is of great importance for both patients and healthcare professionals in health services.