Krizler, toplumların ve organizasyonların karşılaşabilecekleri, karmaşa yaratan ve kaotik durumlardır. Çevredeki belirsizlik ve hızlı değişen koşullar, organizasyonları sürekli olarak olası tehditlerin ve fırsatların farkında olmaya zorlamaktadır. Organizasyonların varlıklarını devam ettirmeleri, bu tehlikelerden korunmalarına ve fırsatları değerlendirebilmelerine bağlıdır. İster tehlike ister fırsat olsun beklenmeyen ve önceden sezilemeyen olaylar, örgütleri plansız değişmeye zorlamakta ve hatta krize sevk edebilmektedir. Çevre ile sürekli etkileşim halinde bulunan organizasyonların karşılaştıkları krizlerin yıkıcı etkiler oluşturulmasının önüne geçilmesi gerekmektedir. Ancak krizlerin tümünün ortadan kaldırılması mümkün olmasa da verdiği zarar başarılı bir kriz yönetimiyle optimal düzeyde tutulabilir. Krizlerin olumsuz etkilerini azaltmak ve olumlu sonuçlara yol açabilecek şekilde yönetmek bireylere ve organizasyonlara önemli avantajlar sağlayacaktır. Bireyin ve toplumun sağlığını koruyan sağlık organizasyonların yaşanan krizlerin birçok nedeni bulunmaktadır. Krize neden olan sebeplerin bilincinde olmak, kriz yönetim becerileri geliştirmek ve kriz sürecini yönetmek oluşan zararı en aza indirmek için önemlidir. Sağlık bakım sunumunda önemli rolü olan ve doğrudan işi insan hayatı olan hemşirelerin organizasyonun varlığını tehdit eden, müdahale gerektiren durumlarını öngörerek istenmeyen ve geri dönüşümsüz sonuçların önüne geçebilir. Bu nedenle hemşireler karşılaşabilecekleri kriz durumlarını belirlemeli, kriz süresince oluşabilecek durumlara karşı uygun ve uygulanabilir kriz yönetim stratejileri geliştirmeli, etkin kriz yönetim becerileri kazanmalı ve diğer ekip arkadaşlarını bilgilendirmelidir.

Crises are chaotic and chaotic situations that communities and organizations may encounter. Uncertainty and rapidly changing conditions in the environment are constantly forthcoming organizations aware of possible threats and opportunities. The continued existence of organizations depends on their protection from these dangers and their ability to take opportunities. Unexpected and indescensable events, whether danger or opportunity, force organizations to change unplanned and may even lead to crisis. It is important to prevent the destructive effects of the crises faced by organizations that are constantly interacting with the environment. However, although it is not possible to eliminate all crises, the damage it causes can be kept optimally by successful crisis management. Reducing the negative effects of crises and managing them in a way that can lead to positive consequences will provide significant advantages to individuals and organizations. Health organizations that protect the health of the individual and the community have many reasons for the crises. Being aware of the causes of the crisis, developing crisis management skills and managing the crisis process are important to minimize the damage caused. It can prevent unintended and idler consequences by anticipating the situations of nurses who have an important role in health care delivery and whose direct work is human life, which threatens the existence of the organization and requires intervention. Therefore, nurses should identify the crisis situations they may encounter, develop appropriate and feasible crisis management strategies against situations that may occur during the crisis, gain effective crisis management skills and inform other teammates.